新华社沈阳2月26日电（记者张逸飞）作为沈阳市争创“清风窗口”首批试点单位，沈阳市公安局倾力打造“清风小窗口”、构建“服务大格局”、展现“公安硬担当”。

　　沈阳市公安局精心研究制发了全局总体方案、质效提升方案以及十佳标准和管理办法，将全局服务范畴归纳为“行政审批、接警处警、打击犯罪、执法办案、巡逻防控、涉企服务、交通管理、信访接待、诉求办理、便民综合”等10类窗口，坚持“抓党建促转变、抓规范促提升、抓宣传促形象、抓监督促落实”，充分发挥典型示范引领作用，激发全警干事创业的内生动力，擦亮公安“办事不求人”服务品牌。

　　大东分局洮昌派出所户籍大厅实现无线AP全覆盖，增设身份证自助警务一体机、自助领取机、一网通办机以及无线打印机，让办事群众切实体会到高效便捷。同时作为大东区教育局安防实践教育基地，为全区中小学生量身定做体验课程表，“面对面”讲解、“零距离”体验，在寓教于乐中播撒“安全的种子”。2500名中小学生到派出所现场体验，以点带面树牢千万个家庭的安防意识。2022年，洮昌派出所共开展上门服务100余次，群众好评率达100%。

　　1月8日至2月24日，沈阳市“出境游”快速复苏，出入境窗口业务量爆发式增长，全市受理出入境证件6.9万件，同比增长13.5倍，占全省受理量的33.2%，咨询总量超过15万人次，出入境管理局接待大厅人流量每日超过2000人，单个窗口日均受理量均超过100件。为满足群众办证需求，出入境管理局每日为办证群众提供延时受理服务，加班加点足量办结全部业务，确保群众受理不限号、当日全办结，并坚持开展法定假日及周末的受理工作，不仅缓解了工作日窗口受理压力，还满足了“上班族”申请人的节假日办证需求。

　　交警大东大队车管所大力整治“黄牛”扰序问题。在工作时间对民警辅警手机进行集中保管，同步采取“门前巡逻、门内宣传，规范业务办理，定期内部培训”等工作措施，建立“异常数据监督制、岗位轮换责任制、重要业务领导审批制、大数据筛查制”等多项创新工作机制，严打非法中介，真正做到“黄牛”扰序问题“零发生”，为办事群众营造和谐、干净、有序、方便的办事环境。

　　“窗口”虽小，民心事大。沈阳公安以“清风”窗口创建为契机，应变局、育新机、开新局，进一步扛稳护航新时代沈阳振兴发展的重任，为英雄城市的荣誉而战，为人民群众的福祉而战，以更加昂扬的斗志、更加出色的业绩，走好护航振兴“赶考路”。

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责任编辑： 赵健彤