新华网沈阳11月27日电（刘舒）盖州市公安局以简便高效快捷处理交通事故思路为引领，强力推动道路交通事故处理工作“提档升级”，有效解决了“小事故”引发“大拥堵”、“小理赔”带来“大麻烦”等突出问题，提升群众满意度，促进社会和谐稳定。

　　以前，城区路段发生交通事故后，当事人在等待交警出警期间，极易引发大范围的交通拥堵。“自行”挪动现场后，又易造成取证困难，给后期的事故处理增加了难度。

　　对此，盖州市公安局交警大队依托路面视频监控和警力资源，向全社会公布“简易交通事故无需交警现场处警也可作出责任认定”的举措，为推动“快处快赔”工作提供了有力支撑。

　　据了解，交警大队安排专人24小时负责接警，并与市局其它部门沟通协调，做到视频资源共享。通过调取监控区域内的视频，还原事故发生经过，认定事故责任。同时，民警在路检巡查过程中发现的事故现场，可以直接拍摄视频、照片，固定证据，当场处理。此外，交警大队为城区路面中队和事故中队配备了2架“无人机”，对因交通堵塞无法及时到达现场的，利用无人机对事故现场进行拍照，弥补了监控死角。

　　在规范处理流程方面，交警大队对适用于城区道路及农村公路的常见事故、违法条款、处罚依据、处罚代码以及定责依据进行了全面汇总，为现场定责民警提供了法制保障。现场民警通过对讲机等设备第一时间将交通事故的具体情况进行反馈，减少了民警到现场后的取证、定责环节，提高了办事效率。

　　在人员配置方面，交警大队成立“合成作战中心”和“交通事故综合服务中心”，打造集指挥、调度、处置“三位一体”的事故快处快赔体系。同时，交警大队认真分析辖区交通事故特点，在交通事故易发、多发时段、路段，以及视频监控覆盖不完整的路口、路段，有针对性地增加警力部署，加大巡查频次，预防或减少路面拥堵及交通事故发生。

　　此外，根据辖区面面积大、山区道路长的实际，盖州市公安局探索农村派出所参与事故先期处理的深度融合模式，即发生交通事故后，属地派出所民警第一时间赶赴现场，了解情况、固定证据、展开调查，与交警互通事故现场信息，协助事故处理工作，实现“一警多能”。

　　据悉，为有效提高案件办结率，盖州市公安局交警大队在保险公司建立“道路交通事故快处快赔点”，安排民警入驻，设立服务窗口，推行保险公司人员协助参与事故处理工作并落实快速理赔机制。同时，交警大队协调司法部门、保险公司、鉴定机构抽调业务骨干，入驻事故处理大厅，实行快速定损等一站式服务，提升群众满意度。

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责任编辑： 赵健彤