近年来,抚顺石化公司烯烃厂仓储车间围绕生产经营工作和队伍建设,通过以“三我三用”为内容和载体的家园文化,使基层工作与企业中心任务、与员工队伍建设紧密结合,保证车间各项工作任务顺利完成。
从我做起,用行动凝聚爱心
烯烃厂仓储车间管理区域广,输转产品物料品种多,存在着车间员工年龄偏大,全民、集体混岗作业不易管理等因素。
为做好员工队伍建设工作,车间组织开展了“为民服务”志愿者活动。车间组织购买修理小零件,先后修缮和美化了员工票证室、更衣室、休息室等环境。将一号库2楼两间80平的空置房屋进行改造,打造“员工之家”活动室,内设图书角、乒乓球、健身器材等设施,休息时间向员工开放,丰富员工业余文化生活。
同时,车间组织30余人的志愿服务小组,以“修旧利废”为主题,将运送重膜的废旧木托盘进行集中收集,并按照吨包木托盘的规格对废旧木托盘进行了修理、改造。经过修理、改造过的木托盘,使用效果良好,节约了车间的运行成本,达到了创效的目的。
由于仓储车间化工液体铁路装卸站栈桥扶梯把手老化掉漆严重,该车间组织员工及车间管理人员对现场栈桥扶梯进行了重新粉刷,不仅美化了现场装车环境,并且保障了现场装车的安全。
从我做起,用真诚体现贴心
为了给客户提供优质、满意的服务,仓储车间把基本服务与特色服务相结合,提高服务品质。车间进一步提升员工工作方式方法,大力倡导微笑服务,并通过“面对面回访”“电话回访”等形式,定期开展客户满意度调研工作,及时了解客户需求以及服务存在的问题。
同时,车间在岗位安装电子滚动屏幕,让客户及时了解装车注意事项,设置客户休息区,在现场提供矿泉水供客户饮用。并在5个窗口岗位设置岗位监督台,使工作透明化,廉洁办公。
此外,车间组织党员到聚合物固体库房汽车装卸站台西侧排洪沟开展清理杂物、垃圾活动。员工们先后共清理排洪沟800余米,清理出30余编织袋垃圾,以优美整洁的办公环境做好仓储服务工作。
从我做起,用敬业打造匠心
仓储车间组织开展了“强三基 促五型 精核算”和“学技术、转业务、争当全能操作工”劳动竞赛活动。车间制订了详细的活动方案,采取对活动期间内各班组的装车出库量进行统计后加和累计,根据数量大小排出名次的形式进行。此次活动的开展,充分调动了广大员工的工作积极性,各岗位员工操作技能水平普遍提高。
仓储车间还着力打造安全漫画长廊,通过彩色漫画的展示形式,不仅向员工传递了安全知识,还激起了员工们对安全小知识的学习兴趣,营造浓厚的安全学习氛围。
通过一系列创建活动,广大员工参与管理,参与车间文化建设的主动性大幅提升。车间家园文化建设强有力地助推车间各项管理工作,不断提升服务质量,上半年生产量达50万吨。
