近期，国网辽宁省电力有限公司加快电网建设，优化电力营商环境，助力实体经济发展，为老工业基地振兴发展注入充足动能，为百姓幸福生活提供优质服务。
国网辽宁电力充分发挥行业优势，配合并支持辽宁老工业基地做强做优电力装备制造业，加强与辽宁省电力装备骨干企业的协同攻关，不断提升高端装备制造水平，助力辽宁装备制造业转型升级。
为辽宁实体经济发展增添动力
目前，国网辽宁电力全面建成以辽宁中部内外层双环网为核心的500千伏骨干网架，辽宁西部、南部分别形成500千伏环网；辽宁电网已有66千伏及以上变电站1907座、总变电容量23091万千伏安，66千伏及以上输电线路69588千米，电网供电能力、资源优化配置能力和安全稳定水平大幅提升。
沈阳机床（集团）有限责任公司是大型的综合性机床制造厂和国家级数控机床开发制造基地。6月1日，企业申请增容1500千伏安用于数字化创新及制造能力改造升级，计划6月末完成增容变压器送电。了解情况后，国网辽宁电力为企业开通绿色通道，提供从技术咨询到装表接电的“一条龙”服务。
为保障辽宁装备制造业等实体经济发展，国网辽宁电力开展“八个全面实行”供电服务保障专项行动，持续优化电力营商环境，加强业扩报装管理，将高压客户办电环节压减至4个，供电企业责任环节压至30个工作日，降低企业用电成本，全力保障项目早开工、早建设、早投运。
大数据应用助力产业升级
大连亿达名气通数据服务有限公司是一家从事数据开发、网络数据咨询的新兴企业，拥有自维变电站1座、变压器7台，总容量1.5万千伏安。2021年，该企业与大连供电公司签订了“e电通”运维托管合同。
“e电通”是国网辽宁电力在大连试点建设的区域能源服务网上商城。客户可通过“e电通”对应的手机APP，线上办理运维托管、能效分析等12类智慧业务。国网辽宁电力还打造客户智能运维中心，构建客户“数字孪生牵引+快速运维响应+用能诊断优化+金融保险托底”的一站式数字化智慧运维服务体系。截至目前，该公司已签订了“e电通”运维托管合同114份，负责运维属于客户资产的变电站169座。
“‘e电通’帮助我们节约了运维成本，降低了设备故障率。用电数据还能反映我们的生产经营情况，为我们发展新兴业务提供支持。”该企业后勤负责人王胜国说。
今年，国网辽宁电力搭建了基于能源大数据的碳结构监测平台，构建“能源-电力-碳排”关系模型，利用电力数据核算并监测各行业、企业的碳排放情况。目前，平台已接入辽宁省第一二三产业生产总值、企业能源总量、全社会及分行业用电量等数据118万条。
优质服务增强客户获得感
抚顺市顺城区前甸镇东华园社区占地30万平方米，有1.2万名居民。根据当地政府的搬迁安置要求，东华园小区要在2016年10月交付使用。抚顺供电公司积极配合并开展配套供电设施建设工作，新建10千伏双电源线路7千米，为小区建设环网柜4座、开关站2座、箱式变电站35座，总容量1.2万千伏安，满足搬迁安置居民用电和公共设施用电需求。
同年，抚顺供电公司与东华园社区确定“社企联建”关系，第一时间响应社区用电需求，提供优质供电服务。“社区一共74栋楼，每一栋楼都张贴了供电便民温馨提示板。上面留有服务电话、‘网上国网’APP下载的二维码等，我们积极推广线上交费、办电方式，让客户足不出户就能享受供电服务。”该公司营销服务工作负责人田润冬说。
国网辽宁电力始终致力于为客户办实事、解难题，持续优化和创新便民服务举措，增强客户用电的获得感、幸福感和安全感。
随着农村地区用电需求的增长和对供电服务要求的提高，国网辽宁电力推进供电服务和乡村“网格化”体系融合，建设供电服务驿站，建立“村网格员+台区经理”工作模式，实现“家门口就办电、用电咨询不出村”。
今年年初，国网辽宁电力全面推广“窗口无否决”服务，聚焦客户操心事、烦心事，承诺十个“一律办”事项，畅通为民服务“最后一公里”。目前，辽宁全省“网上国网”APP注册客户超过920万人，更多客户足不出户就能在线上交费、查询电费、申请报装、报修故障。
