面对辽中区域内新冠肺炎疫情的严峻形势，辽中区税务局主动扛起战“疫”大旗，在强化各种管控措施，筑牢办税缴费疫情防控屏障的同时，组织全体干部职工下沉社区及抗疫一线，全力以赴打好疫情防控阻击战，在疫情大考中再显税务担当。
区局党委深入践行“两邻”理念，迅速响应区疫情防控指挥部和区直机关工委的号召，组建“疫情防控先锋队”和“疫情防控预备队”，150名党员干部进入抗疫“一线”。其中，86名党员干部进入茨榆坨高风险区，配合街道、社区和医护人员进行封控小区的5个点位， 24小时轮班值守任务；64名干部参与区疫情防控志愿者培训并深入6个核酸检测点协助医护人员进行全员核酸检测信息采集和维持监测点秩序；其余干部职工也都参与到所在社区的志愿服务工作中。
在区局办税服务厅关闭期间，区局坚持纳税服务不停歇、特事特办原则。“疫情并没有影响我们办理涉税事项，现在我们足不出户就可以网上办理业务，遇到特殊情况，税务干部主动为我们进行视频通话辅导，办税缴费更加安全可靠。”沈阳市立人学校根据政策要求，可选择按小规模纳税人纳税，由于疫情原因，小区封闭管理，办税人员无法带着相关资料到税务厅办理该项业务，非常着急。税事通工作人员通过电话仔细确认了该企业的基本情况后，一步步指导纳税人通过电子税务局顺利办理了该业务。并明确待疫情结束后，该企业再来补齐相关手续。“特事特办”得到了纳税人的高度赞扬。
在全力抗疫的同时，区局进一步推行“非接触式”办税方式，大力推行纳税前置服务，通过税事通工作室咨询电话、微信群等方式积极引导、帮助纳税人缴费人选择电子税务局、手机App等“非接触式”办税服务途径，助力纳税人在疫情期间无忧办税，确保疫情防控与便民办税两不误。其中，为8户企业上门送票1125组；解决企业涉税难题30余件，通过微信等线上形式向纳税人推送信用风险提示单3000余份。
