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优化审批流程 主动靠前服务
全省司法行政系统行政审批服务“再加速”
“流程简单效率高,真是省心又省力。”日前,辽阳的李律师在办事大厅办理律师执业证书变更,仅用时15分钟,辽阳市政务服务中心业务办理窗口工作人员就完成了收件、受理、审核、发证等全流程。压缩审批时限,从“一堆证明”变为“一份承诺”,这是今年我省司法行政系统推出的行政审批服务新举措之一。持续推进审批服务标准化、规范化、便利化,年初至今,全省司法行政系统办理审批事项1216件,企业群众满意度达100%。
围绕优化营商环境目标,审批服务既要有速度又要有温度。司法鉴定延续登记工作时效性较强,一旦证件过期,会给司法鉴定人员带来诸多麻烦。全省司法行政系统积极开展“提醒服务”,为今年需延续登记的55家司法鉴定机构、近400名司法鉴定人员建立工作台账,通过建立微信服务群、电话预约、短信通知等多种方式提前告知。目前已及时为8家司法鉴定机构、97名司法鉴定人员办理了延续登记手续。“工作人员开通了‘绿色通道’,全程帮办代办,给我们企业提供了极大便利。”沈阳市某司法鉴定机构负责人说。
据了解,通过深入推进“只提交一次材料”改革,全省司法行政系统“即来即办”“容缺受理”事项达到全系统审批事项的50%。工作人员深入249家律师事务所,主动服务律师700余人。全省司法行政系统政务服务中心严格落实窗口工作规范,遵守各项规章制度,做到公开透明审批,通过首问负责制、一次性告知制等服务,更好满足企业和群众办事需求。(记者 黄岩)
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