今年8月份以来,市市场监管局在全市范围内组织开展集贸市场水产品欺诈宰客专项整治行动,严厉打击集贸市场水产品欺诈宰客等扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的违法行为,全系统共出动执法人员5242人次,实地检查集贸市场2010家次,检查水产品业户14694户次,现场检查发现计量、价格等方面问题共129个,均已现场责令整改,市场秩序得到进一步规范提升。
“清单化”推动专项整治
专项行动开展以来,市领导高度重视,多次做出重要批示,并亲自带队对新长兴市场、建鑫市场等进行实地督导。市市场监管局成立专项整治行动领导小组,综合施策,一体推进。建立全市水产品市场台账,制发集贸市场水产品专项整治行动督导检查清单,项目化、“清单化”推动专项整治行动取得实效。实行“周调度、月通报”工作机制,特别是国庆节假期,采取“日检查、日督导、日调度”的工作模式,确保重要节点集贸市场水产品交易公平有序。
严格落实属地监管原则,各区市县市场监管局组织辖区内集贸市场开办者开展自查自纠自改,督促市场开办者落实相关主体责任,组织水产品经营业户签订《诚信经营承诺书》。持续加大对集贸市场检查频次和综合执法力度,对辖区集贸市场进行全覆盖检查,对水产品交易活跃的重点市场安排专人驻场监管,对检查发现的问题及时组织“回头看”,防止反弹。
以督导检查促整治实效
市市场监管局成立专门督导组,采取“四不两直”方式,以景区周边、火车站、机场附近、水产品交易较活跃的集贸市场为重点,施行督导检查,现场查看《诚信经营承诺书》签订情况,以及明码标价、计量器具检定情况等。对发现的问题,现场约谈市场开办者,并要求属地市场监管部门举一反三,彻底整改。督导组共实地督查集贸市场131家次,检查水产品业户1768户次,发现明码标价不规范等问题56个。
充分依托12315消费者举报平台、大连市12345政务服务便民热线、线下投诉举报等渠道,收集并关注水产品欺诈宰客相关线索,与属地市场监管部门及市场监管综合执法队共同核查,跟踪督办,逐件落实,有效解决,形成闭环管理。同时,将投诉举报相对集中的集贸市场纳入重点监管,加大检查督查频次。
推行“明秤”工程促消费透明
为彻底消除水产品调包隐患,市市场监管局以立足批发、零售市场两条主线为切入点,以基础条件较好、水产品成交量较大、模范作用影响力较强的集贸市场作为突破口,先后将双兴商品城、金发地批发市场作为试点,推行“明秤”工程。指导两个市场将水产品业户电子秤统一摆放,前置、明示、无遮挡,让调包无从下手。安排统一检定电子秤,做到每一台秤都是“公平秤”。优化监控设备,交易全程无死角。统一制作价格牌,做到一品一码,让消费更透明。同时,由市场开办者对水产品业户的销售行为进行督促规范,并安排管理人员每天巡查提醒,让消费者的每一次消费都体会到安全和满意。
下一步,全市各级市场监管部门将把集贸市场水产品欺诈宰客专项整治作为一项重点工作抓常抓长,尤其狠抓节日期间集贸市场水产品交易秩序,切实巩固整治成果,防止问题反弹。强化投诉举报线索处理,对消费纠纷和经营违法行为第一时间处置,严厉查处,形成强有力震慑,坚决刹住歪风,切实维护消费者合法权益和交易市场良好秩序。(记者 陈雨萌)
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