新华网沈阳6月18日电（记者李铮）本溪市公安局南芬分局铁山派出所坚持积群众“小平安”为辖区的“大平安”，推出“四调联动”“五档五求”多元化解机制，一线民警既管着保一方平安的“大事”，也忙着处理“鸡毛蒜皮”的琐事，化解纠纷筑牢基层安全线。

　　“四调联动”即整合人民调解、司法调解、行政调解、民事调解四大传统资源，借助“千名民警联系百万群众”平安微信群和支部共建等平台，形成党委领导、公安主抓、部门参与的联动工作机制。“五档五求”即一档求快、接警调解，二档求稳、一次调解，三档求实、再次调解，四档求活、反复调解，五档求好、联动调解，根据难易程度采取不同工作方法，及时将问题化解在萌芽状态。

　　“民安亭”位于铁山派出所户政大厅旁，前来办事的群众往往在这里休息等候，同时这也是一个“调解亭”，很多矛盾纠纷就在这里化解于无形。在辖区，铁山派出所已建立12个“居民评理说事点”和全市第一家公安机关基层“人民调解室”，多渠道构建调解“便利店”。群众有需求、民警即刻到，即便在疫情期间也可以通过视频连线随时开展“面对面”的沟通交流，主动协调电力、物业、燃气等关乎民生的职能单位，大家普遍反映这才是“有理有地讲、有事有人管”。

　　2022年以来，铁山派出所共排查矛盾纠纷59件，化解率90%以上。

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责任编辑： 刘舒