“这笔订单尾款可以说是一场‘及时雨’，不仅缓解了资金链的紧张压力，也增强了公司的发展信心。”辽宁欣欣电力工程有限公司负责人王春利感慨地说。

　　记者了解到，日前，辽宁省铁岭市纪委监委收到问题线索，某县财政部门拖欠企业项目尾款100余万元，一直未能支付。在纪检监察机关监督推动下，该县财政部门及时申请协调拨付资金，完成款项支付工作。同时，县政府相关职能部门上门服务，帮助企业解决了人才引进等多个难题。

　　营商环境好不好，企业感受最真切。今年以来，铁岭市纪委监委立足职能职责、压紧压实责任、严肃执纪问责、督促改进作风，全面提高政务服务水平，积极回应企业诉求，解决群众难题。

　　“12345”政务服务热线是倾听民声、汇聚民意、服务群众的重要窗口。铁岭市纪委监委坚持以热线为“镜”，紧盯群众诉求，将重复件、延期件、多部门推诿件、回复不满意件作为监督重点，开展“提级督办”，督促各承办部门各司其职、各负其责，确保群众反映的问题得到及时快速处置、有效解决，有力推动“12345”热线从“有用”到“管用”转变、从“办结”到“解决”转变。今年以来，铁岭市“12345”热线平台诉求办结率达92.23%，满意率达88.43%，平均办件天数降至3.6天，多项办理指标居全省前列。

　　为加强对群众和经营主体反映强烈的营商环境突出问题跟进监督，全力清除影响营商环境的腐败毒瘤和作风顽疾，铁岭市纪委监委制定2024年营商环境监督行动任务分工方案，组建清理政府拖欠企业账款等8个监督工作专班，聚焦优化营商环境30项重点工作任务，扎实开展日常监督。一方面，不断加强与政府职能部门横向沟通协作，健全“纪检+督查”“纪检+职能部门”工作体系；另一方面，持续发挥“室组地”纵向协同监督作用，加快推进营商环境问题快速解决。

　　据介绍，今年以来铁岭市纪委监委共协调解决各类营商环境问题137个，督促推动各级政府职能部门、国有企事业单位拨付违约拖欠各类账款8189.76万元，兑现政府未履行的承诺62条，纠正司法领域不当执行问题1个，推动解决城市服务管理不到位等群众急难愁盼问题374个。

　　“近年来，我们围绕营商环境建设持续发力，坚持贯通协同，强化执纪问责，持续推动营商环境优化。”铁岭市纪委监委有关负责人介绍，铁岭市纪委监委联合有关单位出台《铁岭市破坏营商环境行为投诉举报及责任追究暂行办法》，着力推进日常监督具体化、精准化、常态化，严查损害营商环境的腐败和作风问题，同时将营商环境问题办理情况作为市委专项巡察重点内容，建立双向督办、定期通报、以案促改等工作机制，对典型案例及时通报曝光。今年以来，铁岭市各级纪检监察机关共查处影响和破坏营商环境问题42件，给予党纪政务处分12人、组织处理2人，移送司法机关1人，通报曝光破坏营商环境典型案例3起，形成了有效震慑。（记者武江民、孙少龙）