新华网沈阳11月14日电（丁成玉）作为沈阳市的老牌百货，中兴商业以“家文化”凝聚客群，向家庭消费、时尚消费、文化消费等领域拓展，不断丰富服务业态，打造沉浸式、体验式、互动式消费场景，提升消费者体验感，发挥聚客作用带动人流量，为销售赋能。

　　今年以来，中兴商业围绕“你+我家，中兴大厦”的理念，结合“520”甜蜜节点、“618网络购物节”等营销热点打造了“诚信家年华”“520家年华”和“年中庆”等各具特色的营销活动。还举办了“国潮音乐节”“初夏卡路里大作战”“荧光健身派对”等体验式活动。

　　为满足消费者多元化的需求，针对不同客群，中兴商业不断进行品牌调整和品牌升级。据悉，企业通过举办新年音乐会、360°网红环拍装置体验网红大片、国潮音乐节等公关活动，不断制造消费热点。还举办了“治愈系网红气球展”及“冰墩墩雪容融”网红打卡等活动，吸引了众多年轻顾客。目前，企业新引进品牌近百个，重装升级品牌近百个。

　　此外，为了向消费者提供更加便捷的消费体验，中兴商业持续强化“中兴大厦+”小程序引流推广，打造一站式线上服务平台。今年，“中兴大厦+”小程序逐步实现线上线下商品同步、优惠同步、积分同步，并配以闪购、拼团等多种销售方式，让购物更便捷。同时，线上平台通过发放消费券、积分、会员折扣等方式，结合线下卖场业态，实现全渠道运营，满足消费者需求。

　　未来，中兴商业将继续贯彻落实“关切品牌、关心导购、关爱顾客、关注同行”理念，持续优化服务品质，推动营销创新，提升顾客消费体验。

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责任编辑： 刘舒