今年年初，董鸿廷在执勤时帮助老年顾客查找健康码。（照片由受访者提供）

　　新华网沈阳9月24日电（唐晓瑭）“请出示您的行程码和48小时内核酸阴性证明。”在沈阳中兴商业大厦入口处，保安员董鸿廷按要求查验顾客的健康码。不久前，他刚刚获得了“辽宁省劳动模范”荣誉称号。

　　“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”董鸿廷说，虽然保安员的岗位门槛低，但它是单位的“窗口”，自己的一言一行都代表着辽宁方大集团中兴商业的形象。

　　1983年出生的董鸿廷从20岁起就在中兴大厦工作。成为保安员之前，他当过品牌联销员。27岁时，董鸿廷由第三方保安公司派驻中兴大厦值门岗。在其他人看来，保安员的工作不需要什么技能，只要看好门、管好车、维持好秩序就可以了，但董鸿廷并不这样认为。工作中，董鸿廷非常注重提升职业素养，是中兴商业的“活地图”“百事通”，商品品类分布、品牌位置、功能分区、设施点位他都了如指掌，所有问询和求助董鸿廷都能认真答复，直到顾客满意。

　　生活中的董鸿廷十分注重学习，工作之余，还会到“英语角”提升英语口语。经过不懈努力，英语“零基础”的他，已经达到了英语四级的水平。一次执勤时，一位外国顾客因不懂汉语，在禁烟区吸烟，董鸿廷用流利的英语向外国顾客介绍商场的禁烟规定。了解情况后，外国顾客立即熄灭了香烟。当得知这位外国顾客是来沈阳观光的游客后，董鸿廷又用英语向其介绍了沈阳的名胜古迹、旅游景点，并给出了出行建议。“说得好，不如干得好。只要心里装着顾客，时刻想着企业，就没有干不成的事。”董鸿廷说。

　　据了解，担任保安员期间，董鸿廷先后荣获2017年沈阳五一劳动奖章、2019年辽宁五一劳动奖章、2021年沈阳市劳动模范及2022年辽宁省劳动模范等荣誉称号。

【纠错】

责任编辑： 刘舒