新华网沈阳2月21日电（记者丁非白）2月18日，南航北方分公司CZ5933沈阳—三亚航班迎来一位103岁高龄老人，这是该公司承运过最年长的旅客。

　　南航北方分公司在2021年5月推出帮助老年人乘机出行的“暖南助老行”服务。许多老年旅客受惠于这项服务，他们从地面到空中，受到更多的关注和帮助，出行更加顺畅。当得知103岁的老人选择南航航班出行，南航北方分公司工作人员感到很兴奋，这是对“暖南助老行”服务的充分信任。

　　南航工作人员提前与老人的随行人员取得联系，详细了解老人的身体情况，确保老人身体适宜乘坐飞机。考虑到老人当天早上从营口市赶往沈阳机场，工作人员提前专门为老人准备了早餐。2月18日早晨，老人一行来到沈阳机场，南航工作人员提前到候机楼外等候，并为老人提供了轮椅服务、专属值机柜台、专属人员保障等。

　　从沈阳到三亚，空中飞行将近5个小时，乘务组安排专人全程关注老人，特别是飞机起飞、下降、空中颠簸后，随时查看老人的身体状况，询问老人对客舱温度、餐饮的需要。航班抵达三亚后，老人及随行人员对南航的服务表示满意，并对南航的一路关照表示感谢。

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责任编辑： 刘舒