新华网沈阳3月25日电（记者丁非白）今年以来，国家税务总局辽宁省税务局闻令而动，加大政策宣讲解读力度，细化服务举措，强化工作督导，让税费优惠政策精准落袋、应享尽享。

　　“缓税政策一出台，税务人员就上门宣传，还多次对相关政策应用、报表填写等问题给予指导，这次我们缓缴的18万多元，相当于给我们企业无偿提供了一大笔流动资金，让我们进入良性循环，增加了运营信心。”辽宁忠华酒业有限责任公司财务负责人说。

　　为了让政策落实更快、更细、更实，国家税务总局葫芦岛市税务局加强对企业的针对性辅导，运用税收大数据，靶向推送智能化、个性化的政策解读，进一步推动政策直达快享。面对个别中小微企业存在政策了解不全面、系统操作不熟练等因素放弃享受缓缴优惠政策的情况，葫芦岛市税务局充分发挥网格化服务优势，通过电话、短信、税企微信群、电子邮箱等多种方式推送“政策解读”“操作指南”“注意事项”等，对企业负责人和财务人员双重宣传辅导，确保企业对缓税政策能理解、会办理。

　　除了享受政策服务的直达快享，全省各级税务部门在涉税费事项办理方面，一直致力于用软硬件建设与服务不断提升纳税、缴费人获得感和幸福感。

　　“这个电子税务局真方便，现在信息系统通过关联，开票、验票等数据都可以智能提取，以前项目特别多，现在流程都简化了，我们最直观的感觉就是办税越来越容易了。”坐落在辽宁省辽阳市的奥克控股集团股份公司办税人员李薇说：“刷脸就能代替身份证，电子税务局系统上还有人工解答模块，我们哪步不会报了，就直接一键连线，辽阳税务集成处理中心就有工作人员在线帮我们解决。”

　　今年，辽宁省电子税务局建设将进一步增加个性化支持与服务，特别是对小微企业及个体工商户提供辅导与支持，增加操作手册查询和热点问题查询等高频功能项目，增加线上培训课时，优化电子税务局系统界面，增加重要事项提醒功能。

　　同样感受到纳税服务便捷的还有锦州凌海市展望生物科技有限公司的负责人孙刚雷。车间里，一排排机器开足马力不停地运转，工人们正紧张有序地进行作业，一派热火朝天的生产景象。据财务负责人曲晓明介绍，税惠服务让企业看到了成效，超过260万元的出口退税款及时到账，为这家订单充足、产销两旺的民营企业创新发展赋能添力。今年，他们利用出口退税款采购了防疫物资生产设备，扩大了生产规模。

　　据介绍，下一步，辽宁省各级税务部门要加大出口退税办理力度，将正常出口退税办理时间压缩至6个工作日以内，同时，持续扩大出口退税无纸化申报范围，降低企业退税成本。

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责任编辑： 关溪涓