沈阳站工作人员对候车室进行消杀。

　　新华网沈阳1月17日电（唐晓瑭）1月17日恰逢2022年春运首日，中国铁路沈阳局集团有限公司（以下简称沈阳局集团公司）各相关部门在做好疫情防控的同时，举办相关迎新年活动，在保障平安春运的同时，为返乡乘客的旅途增添“年味儿”。

　　据了解，2022年铁路春运自1月17日起至2月25 日止，共计40天。沈阳局集团公司预计发送旅客1550万人次，沈阳站、沈阳北站、沈阳南站预计发送旅客280万人次，同比增长64.7%，日均发送旅客7万。客流以探亲流、务工、学生流为主。其中，春节期间客流集中在辽西、大连、丹东、北京、哈尔滨等几个热门方向。

　　沈阳站候车室内，工作人员为返乡乘客进行歌舞表演，喜迎春节。

　　当日上午，沈阳站候车室内一片欢歌笑语，《挂红灯》《我的未来不是梦》《新的天地》等一段段喜庆欢快的音乐此起彼伏，一个个虎年挂件小礼品送到旅客手中，进站大厅、售票处、候车室、旅客出站通道随处可见的大红灯笼和中国结，候车室内的节日展台营造出浓厚的新年氛围。

　　沈阳站工作人员查验进站旅客健康码。

　　为落实“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的要求，沈阳站、沈阳北站和沈阳南站在进站口设立测温区、“健康码”查验区，进站旅客需持“健康码”绿码方可进站。进京旅客进站后需到指定区域接受“北京健康宝”绿码、核酸报告二次查验。

　　针对出行不便的重点旅客，沈阳站、沈阳北站和沈阳南站增设了接送站便民服务。除安排车站工作人员外，还有青年志愿者为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供志愿服务。候车室服务台、进站人工口均设置了醒目的服务标识，陪同人填记接、送站凭证即可进站。有出行计划又需要重点服务的旅客可提前拨打12306服务电话进行预约。

　　针对需要改签电子票的旅客，可通过沈阳站、沈阳北站、沈阳南站内自动售票机办理电子票改签。同时，旅客还可通过12306网站24小时全天候办理退票，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。

　　值得一提的是，忘带身份证的旅客可通过12306App，申请临时乘车身份证明。每人在一个自然月内仅可申请3次，申请成功的电子临时乘车身份证明有效期为24小时。

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责任编辑： 姜冰