为助推沈阳市旅游持续“升温”,国网沈阳供电公司组织工作人员持续对旅游景点和打卡点开展供用电设施检查及线路特巡工作,以优质服务擦亮沈阳旅游名片。
在沈阳故宫外的步行街,游客络绎不绝,可靠的电力保障为游客提供了安全、舒适的出行体验。
“我们以景区为中心将周边商户划分成7个网格,主动上门协助商户、酒店等服务场所开展安全隐患排查和故障维修,及时发现并消除用电隐患。”国网沈阳市沈河区供电分公司正阳供电所所长王海龙说。
为了满足旅游高峰的用电需求,该公司结合景区和商户的经营特点,建立网格化、常态化服务机制,安排网格员在用电客户微信群24小时待命,快速响应客户诉求。同时,该公司组织大梁共产党员突击队在游客中心附近设置服务点,提供咨询服务,及时响应突发情况下的紧急用电需求,确保游客放心用电、开心过节。
今年,沈阳市棋盘山迎春灯会布展面积达到25万平方米,为了确保游客获得最佳游玩体验,该公司严格落实保电举措,以可靠电力供应护航灯会惊艳亮相。
“我们提前与棋盘山风景区管委会对接,主动了解用电负荷,量身定制保电方案,确定了5个关键点位,安排专人排查舞台、音响、灯组等各个开关、灯头和插座,并向景区内各商户宣传安全用电常识,保障用电安全。”国网沈阳市东陵区供电公司高坎供电所副所长杨宇说。同时,该公司采用“人巡+机巡”方式对各大灯会用电涉及的高低压线路开展立体化巡视,每天对周边供电设施和景区内配电室、环网柜等进行“地毯式”巡检,做到保电范围无死角、全覆盖。
此外,国网沈阳供电公司针对沈阳市各大景区客流量的增加,还加强了值班力量和应急准备,用“保姆式”服务点亮沈城新春。
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