丹东市振兴区税务局“青春税帮团”走进安置就业福利企业辽宁华隆电力科技股份有限公司，了解企业经营情况及涉税需求。张昳 摄
近年来，国家税务总局辽宁省税务局采取全面落实优惠政策、充分释放政策红利、精准辅导税费政策、实时反馈政策效应4项举措，通过上线涵盖466项税惠政策的“免申即享”服务，在税费政策供给“精准度”、宣传“知晓度”和落实“执行力”上打好税费优惠政策“组合拳”，推动减税降费、退税缓税政策红利以最快速度直达民营企业。
面对新形势、新要求，国家税务总局辽宁省税务局坚持精确对标、精准施策、精细服务，以“服务提档、工作提效、能力提升”为抓手，落实落细各项税费优惠政策，以实干实绩交出高质量税务“答卷”，奋力在全面振兴新突破三年行动中跑出“新速度”。
政策红利助推企业阔步前行
今年4月，辽宁省启动开展税费优惠政策“红利账单”，国家税务总局辽宁省税务局已向31万余户经营主体推送“红利账单”，涉及享受减免税额440多亿元，退还留抵退税额超过55亿元。
年度“红利账单”是辽宁省税务局根据税收大数据，对经营主体上一年度落实结构性减税降费政策影响的综合测算，主要包括经营主体上一年度享受税费红利金额、适用政策、减免事项等内容，旨在帮助纳税人缴费人算清算细享受退税减税降费的收益账。
以“红利账单”数据为基础，辽宁省税务局筛选出上一年度减免税额较多、退税金额较大的企业，为其详细讲解清单内容和当前使用的税费优惠政策。
“点对点精准推送‘红利账单’，让我们对国家的税费政策有了更直观的了解。”朝阳浪马轮胎有限责任公司财务负责人说，“‘红利账单’显示，十年来，税务部门累计为我们减免税费7.7亿元。”
在铁岭，不少企业也收到了实实在在的“税惠红包”和暖意融融的纳税服务。为确保企业第一时间享受到“带热气”的政策红利，铁岭市税务局充分利用各类渠道，实行“点对点”精准推送、“一对一”政策辅导、“手把手”协助办理，将减税降费带来的“红利”揣进企业的口袋，增强企业生产经营动力。
辽宁省税务局相关部门负责人表示，将持续优化“红利账单”推送工作方式，及时收集纳税人缴费人对“红利账单”的意见建议，畅通个性化税费服务需求解决渠道，全面提升纳税人缴费人满意度，助力打造优质高效的税收营商环境。
精细服务升级助力企业加速跑
葫芦岛龙源采油配套有限公司是一家专业从事石油钻采专用设备研发、生产和制造的本土民营企业，是“专精特新”企业、“小巨人”企业和高新技术企业的典型代表，企业产品凭借超高科技含量和过硬质量远销海内外。
前不久，在国家税务总局葫芦岛经济开发区税务局开展“看税收走企业”调研走访活动中，“项目管家”团队根据该企业行业特征，为企业量身梳理定制“专属税费大礼包”，并第一时间进行专属辅导推送。
“高新技术企业的税收红利可是给我们企业带来了极大的助力，光是研发费用100%比例加计扣除政策和企业新购设备500万以内企业所得税税前一次性扣除政策，就为我们节省了200多万元的资金占用，算上小型微利企业减免企业所得税的优惠政策，我们这一年就少缴纳近80万元的企业所得税，这些资金，公司一部分用于加大生产投入和提升职工福利，一部分用来投入到研发支出上，更增强了企业继续走科技发展道路的信心。”企业财务负责人周迎新说。
据了解，葫芦岛经济开发区税务局精准推送增值税、企业所得税减免等税费优惠政策，坚持政策辅导、访企问需、精细服务“三步走”，提升办税缴费便利化程度，推进税费优惠政策精准落地，确保“踩准步点”办好惠民实事。
国家税务总局丹东市税务局坚持智能化服务与定制化服务创新并举，推行的“远程办问”“绿色通道”服务实现了精细服务的再升级。
“原本以为签约安置残疾人就业后还需要去税务大厅进行申报，没想到打了个电话，远程辅导十几分钟就申报成功了。”近日，辽宁华隆电力科技股份有限公司财务负责人康大勇在丹东市税务局智慧办问服务中心远程坐席的协助下，顺利享受到了企业安置残疾人就业应享受的税收优惠政策。
为解决纳税人缴费人实际问题，丹东市税务局充分发挥智能办税服务优势，架构市、县两级远程服务体系，提供“即办、教办、转办”全方位立体服务。纳税人遇到疑难问题，只需拨打统一服务电话或在电子税务局点击“征纳互动”服务，就能享受到税务专家在线辅导、“同屏共享”全程教办。目前，丹东市税务局智慧办问服务中心承担了全市60%以上的涉税费咨询及诉求受理量，已远程受理各项办问业务4.85万余次，疑难问题即办答复率超过98%。
为方便重点群体及时了解最新的税费优惠政策、便利用人单位、企业第一时间享受相关红利，丹东市税务局编制了《支持重点群体创业就业税费优惠政策汇编》电子书，设置关键词索引、模糊搜索等功能，只要输入自己符合的身份条件，就可检索到所有相关的税收政策及操作指引。
“随着税收政策针向扶持重点群体就业创业逐步倾斜，我们越来越能感受到企业对重点群体不断释放的善意与关注，丹东税务部门用智能、高效的手段让我们更有‘价值感’‘幸福感’。”辽宁华隆电力科技股份有限公司残疾人员工李文秀说。
当好民营企业“税管家”
近年来，新能源汽车产业依靠科技创新赋有领先优势，成为塑造新质生产力的模范代表。国家税务总局营口市税务局第二税务分局充分发挥税收职能，采取“数据统计+问计问需+政策辅导”三步工作法，“因地制宜”精准落实税收优惠政策，当好民营企业的“税管家”。
为加强新能源汽车车辆购置税减免政策落实的全面性、精准性，第二税务分局法制股利用税收大数据，分品牌、分价格对新能源车购税纳税人进行“立体画像”，分析纳税人购买的高频新能源汽车品牌和较为集中的价格区间等情况，精准圈定与新能源车辆购置税新政策适配度较高的、消费者密切关注的企业进行实地走访问需，了解销售人员对新政策的掌握程度，统计日常销售中消费者提出的关于车购税的常见问题，掌握政策落实的痛点难点，通过“理论梳理+案例剖析+实操说明”的方式，让政策对接更精准、诉求响应更及时、税费服务更贴心。
“税务人员针对新能源汽车车辆购置税减免政策的有效期限、减免条件、减免限额等问题进行了详细的解读，对发票开具、免税标识的标注等相关内容进行了提示提醒，帮助我们全面了解购置税减免政策，也能更好地为纳税人答疑解惑，帮助他们享受更大的优惠。”新能源汽车销售人员说。
国家税务总局锦州市税务局近期推出的“高效问需解困”税费服务工作机制也让当地纳税人缴费人体验到了“政策找人”带来的便利。通过在全市推行“码上问需”，前置问需服务端口，“一键提需”诉求数据，与锦州市自然资源服务中心、锦州市住建局联合开通“电话分拨专线+现场咨询提需”线上+线下税费诉求专题征集渠道等方式开展“社区E站”专项服务，已为4000余户居民成功办理房产交易涉税业务。
国家税务总局海城市税务局结合地区经济种类分布，共划分出新能源装备、高端装备制造、精细化工有机新材料等11个行业产业、出台11个政策文件汇编，详细介绍新办企业如何进行登记信息确认、实名采集、发票票种核定、增值税专用发票最高开票限额申请等涉税事项办理。详细列出该行业需要缴纳的税费种类、缴纳标准、适用税率、计算方法等信息。具体列出该行业适用的税费优惠政策种类、政策依据和享受条件，让企业对所需要的税收事项一目了然。
辽宁省税务局纳税服务处处长曹悦表示，辽宁税务将坚持高质量推进税费优惠政策落地，聚焦纳税人缴费人急难愁盼事项，切实优化各项纳税服务举措，扎实为纳税人缴费人解难题、办实事。
